No feriado, fui viajar. Sabendo que teria que deixar meu carro durante 4 dias no estacionamento do aeroporto de Guarulhos, fiz pesquisa na internet se havia outras formas de guardar o carro que não fossem lá, pois todos sabemos que o preço é alto.
Pesquisando, achei um estacionamento de nome Airport Park, localizado a 5 km do aeroporto. Enviei e-mail avisando que era SURDO, e perguntei como poderia fazer para contratar o serviço. Eles responderam que poderiam me levar de “van” até o aeroporto e na volta da mesma forma. Na volta de viagem, ainda me explicaram que bastaria eu mandar um SMS para o celular da empresa e eles iriam me buscar no aeroporto para pegar meu carro no estacionamento deles.
Fiquei realmente surpreso e muito contente pois com essa atitude, a empresa mostrou preocupação em me atender bem e cumprir com os seus deveres enquanto prestadores de serviço, conforme prevê a Lei, quanto aos direitos do cidadão que possui deficiência. O direito à acessibilidade que no caso dos surdos, é ligada diretamente ao direito de poder comunicar-se com as pessoas.
Na ida, às 4 horas da madrugada, todos os funcionários me trataram muito bem, incluindo o motorista da “van” que me levou ao aeroporto para embarcar. Na volta, à 1 hora da madrugada, como combinado anteriormente há 4 dias atrás, enviei torpedo para a empresa, que prontamente respondeu-me que o motorista estava a caminho. Este, em 5 minutos chegou para me buscar e me levar de volta ao estacionamento.
No final, considerei o serviço excelente, pois além de ser muito mais barato que deixar o carro no aeroporto, fui MUITO bem atendido, por todos os funcionários e a empresa também preocupou-se em atender-me por SMS, respeitando minha identidade surda. Recomendo o serviço da empresa Airport Park.
Fonte : Neivaldo Zovico
Fonte : Neivaldo Zovico
